サブスクリプションプランを変更またはキャンセルするにはどうすればよいですか?


Ailyのサブスクリプション(Ailyプレミアム)はAppleのApp内課金で管理されています。

キャンセルはiPhone/iPadの「設定」またはApp Store」から行ってください。アプリを削除しても自動的に解約にはなりません。

かんたん手順

  1. 設定アプリを開く
  2. 画面上部の Apple ID(あなたの名前) をタップ
  3. サブスクリプション をタップ
  4. 一覧から Aily を選択
  5. サブスクリプションをキャンセル をタップ → 画面の指示に従って確定

App Store から行う場合

  1. App Store を開く
  2. 右上の プロフィールアイコン をタップ
  3. サブスクリプションAily
  4. サブスクリプションをキャンセル

よくある質問(FAQ)

Q. サブスクを変更(上位/下位プラン)できますか?

A. 可能です。同じ サブスクリプション 画面からプランを選択してください。差額計算や適用タイミングはAppleのルールに従います。

Q. 解約するとすぐ使えなくなりますか?

A. いいえ。 キャンセル後も請求期間の終了日まではAily Premiumを利用できます。

Q. 返金をお願いしたい。

A. Aily側では返金処理ができません。Appleの「問題を報告する」ページ(reportaproblem.apple.com)から申請してください。結果はAppleの審査により決定されます。

Q. 解約したのに請求されました。

A. 次をご確認ください

重複請求が疑われる場合は、領収書(注文番号)のスクリーンショットを添えてAppleへお問い合わせください。

注意事項