サブスクリプションのリストア


機種変更や再インストール後にAilyプレミアムが反映されていない場合は、「購入のリストア(復元)」を行うことでサブスクリプション状態を再取得できます。

この操作では、Apple IDの購入履歴をもとに有効なサブスクリプションを確認します。

🔹 リストアの手順

  1. Ailyアプリを開く
  2. 右上のアイコン → Ailyアカウント > 設定 > Ailyプレミアム を開く
  3. 画面下部にある 「購入をリストア」 ボタンをタップ
  4. Apple IDでの認証が完了すると、自動的にサブスクリプションが反映されます

🔹 リストアが必要になる主なケース

🔹 リストアしても反映されない場合

以下の項目を確認してみてください:

  1. App Store に同じApple IDでサインインしているか確認
  2. 通信環境が安定しているか確認
  3. Ailyを再起動
  4. それでもリストアされない場合

🔹 よくある質問(FAQ)

Q. 「購入をリストア」を押しても反応がありません。

A. 通信状態やApple認証の遅延が原因のことがあります。数分待ってから再試行してください。

Q. Apple IDを変えたらリストアできません。

A. Ailyプレミアムは購入時のApple IDに紐づいています。異なるApple IDではリストアできません。

Q. 複数の端末でAilyを使っています。

A. 同じApple IDでログインしていれば、他の端末でもリストア可能です。1つのサブスクリプションで複数端末利用が可能です。

⚠️ 注意事項